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2010迎新12:家长休息室 体现温馨服务

                                                        

    大学,是属于孩子飞翔的天空。在这片属于孩子们自由飞翔的领域里,辛苦的家长们也需要这样一个地方,可以让他们稍稍歇歇脚,可以让他们在缓解疲劳的同时,回味那份孩子已经成长的欣慰。在北京林业大学部署迎接2010级新生工作时,一个完全属于家长们的地方——家长休息室,开放了。

 

    从新生们走进校园开始,他们就要学会独立,入学的所有准备工作都需要他们自己去完成。这个时候,家长最需要什么?想必就是休息了。无论是一路照顾孩子的疲惫,还是拎着大包小包物品的辛劳,在放手让孩子自己学会独立处理事情时,家长们需要的就是,好好休息。

 

    从新生引导室到家长休息室的一路上,工作人员们都会在路途中贴上指示的路标,以便家长能尽快地找到家长休息室的具体位置。走进休息室里,室内贴着温馨的提示标语,贴心地放置饮水机,···到处都可以看到这些细心的举动,为的就是使家长们在忙碌的为学生注册的同时能够保持愉快的心情。

 

    除此之外,休息室的工作人员还给家长们发放杂志,播放关于北京林业大学的宣传片使家长们在漫长的等待过程中能够有娱乐消遣。同时,也让关心孩子的家长们更好地了解他们爱护的孩子即将度过四年的地方,以及这个地方的氛围,这些对于家长来说,都是最好的讯息。

 

    对于长时间停留在休息室的家长们,休息室里也有播放一些影片,缓解家长们的情绪和疲劳,让家长们更舒适地等候在休息室里。

 

    据休息室的工作人们说,他们是在休息室开放前经过特别培训的,当家长有无论是关于周围住宿生活方面的,还是关于学校一些情况的问题时,他们都能够比较全面地做出回答,方便家长能顺利地进行在学校的行程安排。而且,休息室的工作人员也为他们提供了很多有用的讯息,比如说,关于学校附近的宾馆情况,这样就方便了他们解决住宿问题,家长们都觉得这样的服务很有价值,也很有意义。

 

    并且,他们还提供24小时服务,这样可以照顾到那些暂时没有找到住宿地方而选择留夜的家长们。另外,休息室的工作人员是2-3个小时一次轮值,这样就能确保每一位工作人员都能有饱满的精神状态和充分的精力为家长们服务。而且,工作人员也表示,他们本身很开心,因为这样的服务对家长来说很有意义,能够为这些辛苦的家长们做一些有益的事情,是十分有价值的。

 

    在休息室休息的家长们也一致表示这样的服务很贴心。他们本以为在孩子自己独立解决入学事项时,自己无事只能在烈日下找寻一处阴凉地稍稍休息,但是没想到,学校提供了这样一个好地方。不但能够让他们休息,还可以看书,看宣传片,甚至看电影来让他们打发等待孩子的这段时间。

 

    也许这些服务看起来没有多么地伟大和重要,但是贵在贴心,贵在能为辛苦一辈子的家长们带来一份关爱的心,这让家长很欣慰。虽然只是一个小小的休息室,但是,相信它为这次迎新工作发挥了它不小的作用。这样一个休息室,虽小,却很温暖,很温馨!(A21)

作者:北林记者团 吴燕萍