非常感谢学校党委给我这个难得、宝贵的锻炼机会。刚才前面几位老师的交流发言，有很多经验，接下来我会认真吸收学习。经过45天的工作，我增长了见识、开拓了视野、也收获了经验。  

　　疫情期间的老同志服务工作，我认为做好以下几方面至关重要。

　　一是找准方向，准确把握特殊时期老同志工作的性质和特点。首先强调是特殊时期。主要内容是四个字，法、规、理、情。在疫情防控大局面前，不论任何人，只有做到守法、遵规、讲理，我们才能共情，才能同向同行。其次是老同志的群体特点。家家都有老，人人都会老。我有时想，如果我爸妈的小区隔离封闭了，我希望社区能够对他们做些什么。这就要我们工作要兜底，要确保那些独居、空巢、多病、失能失智的特殊老人在封闭期间不出问题。因此，我们组织志愿者开展送馒头、送报纸、代开药、代取快递和一卡通充值等服务，定期走访慰问特殊群体。目前已协调志愿者累计106人次，服务老同志656人次。

　　二是做好加减乘除，主动作为精准施策。思维方式做加法。遇到问题，我们和处班子的各位老师经常开展讨论，集思广益。信息传播方式做加法。我们采取短信、微信、电话、自媒体、上门走访多种方式，确保关键信息传达到位。服务质量做加法，接触频率做减法。我们制定服务流程，办理出入证，采取各种措施减少志愿者服务中非必要的接触，确保他们健康安全。负能量做减法。东家属区隔离之初，针对居民最关心的停车和吃饭问题，我们两天内办理完成100张停车证，在东家属区业主群里发布《为老同志提供代买馒头服务的通知》，消除误解，将不稳定因素消灭于萌芽状态。教育引导工作做乘法。老同志们既是宣传对象，也是宣传者，俗话说“一传十，十传百”，在疫情期间报道老同志老有所为老有所养的事迹，可以起到显著的正能量放大效应。具体工作方面做好除法，明确分工，化整为零，根据个人所长将负责工作抓实抓细，积小胜为大胜。

　　三是搭建四梁八柱，构建社区老人居家养老服务体系。随着工作的不断深入，我有两个问题，一是社区老人如何更好地实现老有所养；二是校地如何协同更好发挥作用。为解决好以上问题，我们调研了10所高校，6所专业养老服务机构，并与清华园、学院路街道就居家养老校地合作模式等问题进行了多次沟通。为掌握社区老人的服务需求，我们制定了老同志居家养老服务需求调查问卷；我们对接街道相关部门，将我校11名高龄独居老同志纳入到街道“寻访探视”专项服务范围，由街道委托第三方机专业构定期寻访其生活状态。下一步，我们将积极协调各方力量，发挥街道、居委会、离退休处、养老服务机构、学生、志愿者、楼门长、居民住户等各方群体所长，努力建立起居家养老服务、紧急救助响应、社区数据共享以及邻里帮扶互助四个平台，为更好解决老人居家养老问题献力献策。

　　大学之道，在明明德。这场战役中，我们承担着“明明德”的使命和责任，也在工作中不断的学习成长。以上工作得到了吴处、刘书记、延安老师、王颖老师以及各位挂职老师的大力支持，在此表示感谢！希望在以后工作中，能得到各位领导和老师们的进一步指导！